Yapay Zeka Çözümleri | HBK Software Ltd

İş sistemlerine bağlı bir yapay zeka çipinin illüstrasyonu

İşletmeler için yapay zeka entegrasyonu

Yapay zeka, deneme aşamasını geride bırakarak iş hayatının olağan bir parçası haline geldi. Doğru uygulandığında tekrarlayan işleri ortadan kaldırır, kurum içindeki bilgiye ulaşmayı kolaylaştırır ve ekiplerin müşterilere daha hızlı yanıt vermesini sağlar. Net bir amaç olmadan uygulandığında ise ölçülebilir bir değer yaratmadan maliyeti ve riski artırır.

HBK Software Ltd, kurumların yapay zekadan gerçek fayda sağlayabileceği alanları belirlemesine yardımcı olur ve yapay zekayı süreçlerine ve yazılımlarına kontrollü, güvenli bir şekilde entegre eder. Odak noktamız somut sonuçlardır: daha az manuel adım, daha kısa işlem süreleri ve işletmenizin zaten sahip olduğu bilgilerden daha iyi yararlanma.

Her çözüm; verileriniz, iş akışlarınız ve Birleşik Krallık veri koruma mevzuatından doğan yükümlülükleriniz esas alınarak tasarlanır ve kararların önem taşıdığı her noktada insan denetimini içerir.

Yetkinliklerimiz

Yapay zeka asistanları, müşterilerinizin ve çalışanlarınızın sorularını kendi belgeleriniz, kurum politikalarınız ve bilgi tabanınız üzerinden yanıtlar.
Belge işleme: faturalar, formlar, sözleşmeler ve e-postalardaki bilgileri çıkarma ve doğrulama.
İş akışı otomasyonu: gelen talepleri, destek kayıtlarını ve raporları sınıflandırma, yönlendirme ve özetleme.
Bilgi arama ile ekipleriniz, kurum içi belgelerde aradıkları yanıtları gündelik bir dille sorgulayarak bulabilir.
Yazılımınıza yerleşik yapay zeka özellikleri: web uygulamanızda veya CRM sisteminizde özetleme, taslak hazırlama desteği ve öneriler gibi işlevler.
Fırsat değerlendirmeleri ve kavram kanıtı (PoC) çalışmaları, daha büyük bir yatırım yapılmadan önce bir fikrin değerini test eder.

Temel faydalar

Tekrarlayan manuel işlere harcanan zamanın azalması
Müşterilere ve iş arkadaşlarına daha hızlı yanıt
Kurumunuzun sahip olduğu bilgiden daha iyi yararlanma
Her iş akışına yerleşik insan denetimi
Verilerin güvenli biçimde ve UK GDPR ile uyumlu olarak işlenmesi
Yayına alma öncesinde ve sonrasında net değer ölçütleri

Yaklaşımımız

1. Fırsat değerlendirmesi. Süreçlerinizi ve verilerinizi inceleyerek yapay zekanın nerede ölçülebilir değer yaratabileceğini, nerede yaratamayacağını belirliyoruz.
2. Kavram kanıtı. Odaklı bir prototipi işletmenizden alınan gerçek örneklerle test ediyoruz; böylece doğruluğu ve sağladığı değer erkenden netleşir.
3. Entegrasyon ve teslimat. Çözümü mevcut sistemlerinize ve iş akışlarınıza entegre ediyor, gereken yerlerde erişim kontrolleri, işlem kayıtları ve insan incelemesiyle destekliyoruz.
4. İzleme ve iyileştirme. Yayına almanın ardından performansı ölçüyor, ihtiyaçlarınız ve altta yatan teknoloji geliştikçe çözümü buna göre iyileştiriyoruz.

Geliştirme sürecimiz hakkında daha fazla bilgi alın

Yapay zekanın sorumlu kullanımı

Yapay zeka sistemleri hata yapabilir ve bu hataların sonuçları, sistemlerin nasıl kullanıldığına bağlıdır. Her çözümü, kararların müşterileri, finansal konuları veya mevzuata uyumu etkilediği her noktada çıktıların insanlar tarafından kontrol edileceği şekilde tasarlıyoruz. Hiçbir şey yayına alınmadan önce de doğruluğu gerçek örnekler üzerinden değerlendiriyoruz.

Verileriniz yalnızca onayladığınız amaçlar doğrultusunda işlenir, uygun erişim kontrolleriyle korunur ve UK GDPR ile uyumlu şekilde yönetilir. Yapay zekanın doğru çözüm olmadığı durumlarda bunu size açıkça söyler, daha basit bir alternatif öneririz.

SSS

Yapay zeka çözümleri: sıkça sorulan sorular

Yapay zeka işletmemizde hangi alanlarda gerçek bir fark yaratabilir?

Yapay zeka en büyük değeri; yoğun metin veya belge içeren işlerde, belirli kalıpları izleyen tekrarlayan kararlarda ve mevcut bir bilgi birikimine dayanılarak yanıtlanan sorularda sağlar. Fırsat değerlendirmesi, elde edilecek faydanın yapılacak yatırıma değdiği alanları ortaya koyar.

Verilerimiz güvende mi?

Veri koruma en başından itibaren ele alınır. Verileriniz yalnızca üzerinde anlaşılan amaçlar doğrultusunda, erişim kontrolleri ve veri işleme sözleşmeleri güvencesiyle ve UK GDPR ile uyumlu olarak işlenir. Çalışmaya başlamadan önce verilerinizin nerede işlenip saklanacağını size açıkça anlatırız.

Yapay zeka çözümleri ne kadar doğru sonuç verir?

Doğruluk, yapılan işe ve mevcut bilgilerin kalitesine bağlıdır. Kavram kanıtı aşamasında doğruluğu işletmenizden alınan gerçek örneklerle ölçer, doğruluğun kritik olduğu her noktada çıktıların insanlar tarafından gözden geçirileceği şekilde iş akışlarını tasarlarız.

Mevcut yazılımlarımıza yapay zeka eklenebilir mi?

Evet. Çoğu durumda yapay zeka özellikleri; mevcut web uygulamalarına, CRM'lere ve kurum içi sistemlere, bu sistemleri değiştirmeye gerek kalmadan entegre edilebilir. Böylece alışık olduğunuz araçları kullanmaya devam ederken kısa sürede fayda sağlamaya başlarsınız.

Bir yapay zeka projesinin maliyeti ne kadar?

Maliyet; kapsama, veri hacmine ve gereken entegrasyon düzeyine göre değişir. Fikrin değerini daha büyük bir yatırım yapılmadan önce ortaya koyan bir fırsat değerlendirmesi ya da kavram kanıtı çalışmasıyla başlamanızı öneriyor, her aşama için yazılı bir maliyet tahmini sunuyoruz.

Başlamak için büyük miktarda veriye ihtiyacımız var mı?

Şart değil. Pek çok pratik çözüm, kurumunuzun zaten sahip olduğu belgeler, kayıtlar ve bilgi birikimiyle çalışır. Mevcut bilgilerin hedeflenen kullanım için yeterli olup olmadığını teyit etmek de değerlendirme sürecinin bir parçasıdır.

YAPAY ZEKA ÇÖZÜMLERİ